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앱 버전, 기기 모델, 문제 재현 단계를 함께 보내주시면 해결이 빨라집니다. API 키, 비밀번호 또는 결제 카드 정보는 보내지 마세요.
자주 묻는 질문
구독이 표시되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
Google Play에서 결제하신 계정과 앱에서 사용 중인 계정이 동일한지 확인해 주세요. 앱을 다시 열고 VIP 화면에서 구매 복원 옵션을 시도해 보세요. 문제가 계속되면 주문 번호를 공유해 주실 수 있습니다. 카드 정보는 보내지 마세요.
알림을 어떻게 끌 수 있나요?
앱 내 알림 설정을 이용하거나, 기기의 설정 → 앱 → BETIX → 알림에서 변경하실 수 있습니다.
제 데이터 삭제는 어떻게 요청하나요?
이메일 제목에 "데이터 삭제 요청"이라고 적어주세요. 정확한 익명 기록을 찾기 위해 앱에 표시된 기술 식별자 또는 제한된 기기 관련 정보를 요청할 수 있습니다. 신분증, 비밀번호 또는 결제 카드 정보는 보내지 마세요.
예측 결과가 정확하다고 보장되나요?
아니요. BETIX는 통계 데이터를 제공하며, 어떤 분석도 확실성이나 금전적 이익을 보장하지 않습니다.