お問い合わせ
betix.support@gmail.com
アプリのバージョン、端末の機種、問題を再現する手順を記載いただくと、解決がスムーズになります。APIキー、パスワード、支払いカード情報は送らないでください。
よくある質問
サブスクリプションが表示されません。どうすればいいですか?
Google Playで購入した際のアカウントと、アプリで使用しているアカウントが同じであることをご確認ください。アプリを開き直し、VIP画面の「購入を復元」オプションをお試しください。問題が解決しない場合は注文番号を共有いただけますが、カード情報は送らないでください。
通知はどうすればオフにできますか?
アプリ内の通知設定、または端末の「設定 → アプリ → BETIX → 通知」からオフにできます。
データの削除はどうすれば依頼できますか?
メールの件名に「データ削除リクエスト」とご記入ください。正しい匿名の記録を特定するため、アプリに表示される技術的なIDや、端末に関する限定的な情報をお尋ねする場合があります。身分証明書、パスワード、支払いカード情報は送らないでください。
予測は必ず的中しますか?
いいえ。BETIXは統計データを提供するものであり、いかなる分析も的中や金銭的利益を保証するものではありません。