Contact
betix.support@gmail.com
Indiquer la version de l'application, le modèle de l'appareil et les étapes pour reproduire le problème accélère la résolution. N'envoyez pas de clé API, de mot de passe ni d'informations de carte bancaire.
Questions fréquentes
Mon abonnement n'apparaît pas, que dois-je faire ?
Vérifiez que le compte utilisé pour l'achat sur Google Play correspond à celui utilisé dans l'application. Rouvrez l'application et essayez l'option de restauration des achats sur l'écran VIP. Si le problème persiste, vous pouvez communiquer votre numéro de commande ; n'envoyez pas d'informations de carte bancaire.
Comment désactiver les notifications ?
Vous pouvez utiliser les paramètres de notification dans l'application, ou accéder à Paramètres → Applications → BETIX → Notifications sur votre appareil.
Comment demander la suppression de mes données ?
Indiquez « Demande de suppression de données » dans l'objet de votre e-mail. Nous pouvons vous demander l'identifiant technique affiché dans l'application ou des informations limitées liées à l'appareil afin de localiser le bon enregistrement anonyme. N'envoyez pas de pièce d'identité, de mot de passe ni d'informations de carte bancaire.
Les prédictions sont-elles garanties exactes ?
Non. BETIX fournit des données statistiques ; aucune analyse ne garantit une certitude ou un gain financier.